Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınızı bulamazsanız iletişime geçin.
Genel
SalonJet nedir?
SalonJet, kuaför ve güzellik salonları için geliştirilmiş bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır. Randevu, müşteri, gelir, personel ve daha birçok işlemi tek platformdan yönetmenizi sağlar.
14 gün deneme gerçekten ücretsiz mi?
Evet. 14 gün boyunca tüm özellikleri kredi kartı gerekmeden ücretsiz kullanabilirsiniz.
Verilerimi taşıyabilir miyim?
Evet. Müşterilerinizi, randevularınızı ve diğer verilerinizi CSV olarak dışa aktarabilirsiniz. İlk kurulumda da mevcut verilerinizi içe aktarmamıza yardımcı oluyoruz.
Mobil uygulama var mı?
Web tarayıcı üzerinden tüm cihazlarda sorunsuz çalışan mobil uyumlu tasarımımız mevcuttur. Native mobil uygulama yol haritamızda yer almaktadır.
Randevu
Birden fazla personelim var, her birinin takvimi ayrı mı?
Evet. Her personelin kendine ait takvimi bulunur. Günlük görünümde tüm personeli yan yana görebilirsiniz.
Randevu çakışması engellenebilir mi?
Sistem aynı personele aynı saatte randevu girilmesini otomatik olarak engeller.
Tatil günleri sisteme nasıl eklenir?
Ayarlar → Çalışma Saatleri bölümünden her gün için saatleri ayrı ayrı belirleyebilir, kapalı günleri işaretleyebilirsiniz.
Müşteri kendi randevusunu iptal edebilir mi?
Şu an için salon sahibi randevuları yönetmektedir. Müşteri self-servis iptal özelliği yol haritamızda yer almaktadır.
Müşteri
Mevcut müşteri listemi içe aktarabilir miyim?
Evet. Excel veya CSV formatındaki müşteri listenizi içe aktarabilirsiniz.
VIP müşteri etiketleme otomatik mi?
Evet. Belirli harcama veya ziyaret eşiğini geçen müşteriler otomatik olarak VIP etiketini alır.
Müşteri verileri güvende mi?
Verileriniz şifreli olarak Türkiye'deki sunucularda saklanır. KVKK uyumlu altyapımız mevcuttur.
Ödeme & Plan
Ödeme nasıl alınıyor?
iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Planımı değiştirebilir miyim?
Evet. İstediğiniz zaman üst plana geçiş yapabilirsiniz. Kalan süre oransal hesaplanır.
Yıllık ödeme avantajı var mı?
Evet. Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır.
İptal süreci nasıl işler?
İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Dönem sonuna kadar erişim devam eder, iade yapılmaz.
Teknik
İnternet bağlantısı şart mı?
Evet. SalonJet bulut tabanlı bir yazılımdır. İnternet bağlantısı gerektirir.
Veri kaybı olabilir mi?
Verileriniz otomatik olarak yedeklenir. Herhangi bir veri kaybı durumunda destek ekibimiz yardımcı olur.
Teknik destek var mı?
Evet. E-posta ve WhatsApp üzerinden teknik destek hizmeti sunulmaktadır. Profesyonel ve İşletme planlarında öncelikli destek mevcuttur.